Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Loja Mártin, estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que sua troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela lei brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, verificaremos as condições e procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (11) 94533-8729  
E-mail: info@lojamartin.com.br
CNPJ: 58.571.370/0001-69
Endereço: Rua Primavera, 236, Jardim Belval, 06423-060 Barueri - SP